GARANTIA PRODUSELOR
Toate produsele realizate in atelierul propriu si comercializate de catre site-ul www.bijuteriienigma.ro beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si a politicilor comerciale.
PREOTEASA ROXANA-FEVRONIA INTREPRINDERE INDIVIDUALA, cu sediul social in Str. Muntenilor, nr. 5A, sat Carcea, județul Dolj, CUI 33122691, care opereaza prin intermediul magazinului online www.bijuteriienigma.ro, garanteaza si declara pe propria raspundere ca bijuteriile realizate in atelierul nostru nu pun in pericol viata sau sanatatea celor care le poarta.
Garantia este de 1 an pentru bijuterii care sunt realizate integral din pietre (semi)pretioase, perle de cultura, perle Mallorca, elemente Swarovski.
Pentru o utilizare corecta, iti recomand:
• Fereste bijuteriile de lovituri sau manipulare agresiva
• Evita contactul cu apa, detergenti, cosmetice, parfum sau transpiratie excesiva
• Nu purta bijuteriile în timpul activitatilor sportive
• Nu lipi componentele cu adezivi neautorizati
• Curata-le cu o laveta moale si apa (fara chimicale)
• Depoziteaza-le in locuri uscate, preferabil in saculeti individuali
Dacă apare un defect de fabricatie si ai respectat conditiile de utilizare, reconditionarea este gratuita timp de 1 an.
Daca produsul nu poate fi reparat, il inlocuim cu unul identic sau iti oferim altul cu aceeasi valoare.
Reparatiile bijuteriilor aflate in afara perioadei de garantie se pot realiza contra cost. Costul reparatiei se stabileste in functie de fiecare situatie in parte.
Toate bijuteriile si accesoriile de nunta sunt asamblate manual in atelierul din Craiova, cu componente de cea mai buna calitate si o deosebita atentie la detalii. Fiecare perla si piatra naturala este unica, de aceea mici imperfectiuni si diferente de culoare si marime ce pot fi observate de la o bijuterie la alta reprezinta un factor de unicitate si nu un defect.
Noi punem calitatea pe primul loc si de aceea, fiecare bijuterie este lucrata cu maxima atentie si este verificata de doua ori inainte de livrare. Cu toate acestea, daca greseala ne apartine o vom remedia si va vom trimite bijuteria cat de repede posibil.
Orice problema trebuie semnalata in maximum 24 de ore de la primirea coletului. Va asiguram de tot suportul nostru si de toata bunavointa pentru a fi complet multumit de achizitia facuta.
Pentru a evita orice neintelegeri este foarte important sa CITITI CU ATENTIE toate informatiile despre produs, dimensiuni si alte detalii. Ne puteti solicita oricand informatii suplimentare despre produse. Orice nelamuriri aveti, va rugam sa ne contactati inainte de a plasa o comanda, pe dresa de e-mail
comenzi@bijuteriienigma.ro sau la numarul de telefon 0745.020.530.
Toate bijuteriile prezente in acest magazin sunt fotografiate individual si nu putem garanta o acuratete de 100% pentru culorile din fotografiile de pe site. Diferentele, desi minime, pot aparea din cauza setarilor particulare ale fiecarui monitor sau dispozitiv pe care le vizualizati. De asemenea, pietrele naturale din bjuterii si perlele de cultura pot prezenta imperfectiuni, diferente de nuanta sau textura. Acesta este aspectul lor natural care le face unice si nu poate fi considerat un defect.
Ne straduim sa prezentam produsele cu precizie maxima, totusi va rugam sa cititi cu atentie descrierile si recomandarile de ingrijire de la fiecare produs .