Politica de Retur

POLITICA DE RETURURI  ȘI SCHIMBURI

Dacă ai întrebări, scrie-mi oricând la comenzi@bijuteriienigma.ro. Sunt aici să te ajut cu cea mai potrivită soluție pentru tine.
Accept retururi și schimburi pentru produsele achiziționate online, dar și din magazinul fizic din Craiova, în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.
Condiții pentru acceptarea returului:
•    Bijuteria să fie nepurtată, nedeteriorată, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse
•    Să fie însoțită de certificatul de garanție
•    Să nu facă parte din categoria precomandă sau a celor personalizate la cererea clientului. Bijuteriile realizate la comandă sau modificate după preferințele clientului nu sunt eligibile pentru retur.
Bijuteria poate fi înlocuită cu una cu valoare egală sau mai mare (în acest caz, se achită diferența de preț).